Condizioni d'uso



Questi Termini e Condizioni disciplinano l'utilizzo del sito web "www.lemonurban.com", di cui Paco Limon, S.L. è titolare.

Paco Limon SL, (di seguito www.lemonurban.com) è una società spagnola a responsabilità limitata con sede legale in Plaza Mayor 41 03501 Benidorm Spagna, registrata nel Registro delle Imprese di Alicante, nella T 21777, Libro 0, Folio: 53, Sezione : 8, Foglio: M387896 e CIF: B03417235

Dettagli di contatto: Telefono 865 676 346 e per posta elettronica a: info@lemonurban.com

Questi Termini e Condizioni stabiliscono i diritti e gli obblighi di tutti gli utenti del sito www.lemonurban.com.


Oggetto:

- Lo scopo di questi Termini e Condizioni di acquisto è quello di regolare l'acquisto dei prodotti offerti nel negozio online www.lemonurban.com.

- Accedendo al nostro sito web, il cliente accetta di rispettare i Termini e le Condizioni nonché le regole d'uso contenute in esso.


Entrata in vigore:

- Questi Termini e Condizioni, unitamente alla conferma d'ordine, costituiscono il contratto tra Paco Limon S.L e il cliente per la fornitura di prodotti.

- Sarà compreso che il Cliente acconsente alle condizioni generali previste in questo testo, a partire dal momento in cui accetta di aver letto e accettato tali Termini e Condizioni per la finalizzazione dell'ordine.

 

Richieste:

- Al fine di effettuare un ordine, il cliente deve avere 18 anni.

- Al momento dell'invio di un ordine, il cliente deve compilare un piccolo modulo online con i suoi dati personali, mirando alla corretta consegna dei prodotti acquistati.

- Questi dati saranno trattati con totale riservatezza. Per ulteriori informazioni, consultare la nostra politica sulla privacy.

- Quando un cliente mette un ordine, sta offrendo un'offerta per acquistare i prodotti che ha scelto. Possiamo accettare l'offerta o no.

- Se l'ordine è accettato, notificheremo il cliente di tale accettazione inviando una conferma d'ordine via e-mail, a condizione che il Cliente ci abbia fornito un indirizzo e-mail valido.

- Se l'ordine non viene accettato, cercheremo di contattare il Cliente, per spiegare il motivo, tramite e-mail e telefono.

- Anche se facciamo ogni sforzo per mostrare il magazzino reale e aggiornare sempre in tutte le nostre pagine, ci possono essere momenti in cui è impossibile fornire uno qualsiasi dei prodotti, a causa di una rottura di riserva o di aggiornamento.

- In questi casi, contatteremo il Cliente per informarti della cancellazione dell'ordine o parzialmente, se del caso.

- In caso di cancellazione, verrà rimborsato qualsiasi somma soddisfatta dai prodotti che si desidera annullare.

- Il termine di revoca di un ordine termina alle ore 13:00 (giorni lavorativi) a seguito del completamento dell'ordine e l'acquisto sarà considerato chiuso. Durante questo periodo di revoca, il Cliente può annullare l'ordine senza alcun costo.


Informazioni sul prodotto:

- Provare sempre a fornire una descrizione dettagliata delle caratteristiche dei prodotti attraverso testi e fotografie.

- Se il Cliente ha qualche dubbio su qualsiasi caratteristica del prodotto è possibile contattare sempre il nostro servizio clienti per ricevere ulteriori informazioni, misure o qualsiasi domanda riguardante l'articolo, il nostro staff di assistenza clienti sarà più che felice di aiutarti.


Prezzi:

- Il prezzo di ciascun prodotto è chiaramente determinato sul sito web dello stesso.

- Il prezzo e le condizioni di vendita possono variare, ma il prezzo e le condizioni prevalenti al momento dell'ordine prevarranno sempre per il cliente, salvo nel caso di un errore nel sistema o di un errore tipografico tipico, nel qual caso sarebbe consigliato al cliente per informarlo.

- In relazione all'imposta sul valore aggiunto, come regola generale, l'aliquota d'imposta del 21% sarà applicata per il territorio dell'Unione europea ove tale imposta è applicabile. Tutte le società appartenenti a paesi dell'Unione Europea tranne la Spagna saranno esenti dal pagamento di questa tassa.

- A causa del loro regime fiscale speciale, le zone geografiche corrispondenti alle isole Canarie, Ceuta e Melilla sono considerate territori extracomunitari. Pertanto gli acquisti effettuati da residenti di questi territori sono esenti dal pagamento dell'IVA (gli sdoganamenti e le tasse di importazione non sono inclusi nel prezzo dell'oggetto o della spedizione e devono essere pagati a destinazione dal destinatario della merce).

- Tutti i prodotti che il nostro negozio on-line promuove ad un prezzo speciale verranno visualizzati sul web con le seguenti informazioni: prezzo di offerta, prezzo ordinario, percentuale di sconto.


Disponibilità:

- I prodotti offerti tramite il nostro sito web saranno disponibili in qualsiasi paese dell'Unione Europea.

- Lemonurban.com farà tutto il possibile affinché le scorte mostrate sulla pagina siano reali e aggiornate.

- In caso di errore nel magazzino, contatteremo il cliente per informarti al più presto possibile e, se possibile, per offrirvi un prodotto sostitutivo. Se non si desidera il prodotto sostitutivo, il cliente può sempre annullare l'ordine in tutto o in parte e sarà rimborsato con qualsiasi importo che aveva pagato.


Consegna:

- Lemonurban.com si impegna a consegnare i prodotti acquistati in perfette condizioni nell'indirizzo di consegna indicato dal Cliente nel modulo d'ordine.

- Prima di terminare l'ordine al Cliente verranno mostrati i costi di spedizione dello stesso.

- Le condizioni di spedizione e di scelta della società di corriere possono variare in qualsiasi momento, purché non causino danni al Cliente.

- La consegna verrà effettuata all'indirizzo indicato dal Cliente. In caso di assenza, la compagnia corriere lascerà un avviso con le istruzioni per richiedere una nuova consegna.

- Ai fini di queste Condizioni, si considera che la "consegna" si è verificata al momento della firma della ricevuta dell'ordine presso l'indirizzo di consegna concordato.


Garanzia di prodotto:

- Tutti i prodotti offerti da Lemonurban.com sono garantiti 2 anni. Se l'articolo ha un difetto di fabbricazione, verrà inviato al produttore. Il tempo di attesa varia a seconda del tempo di gestione che il servizio tecnico di ciascun marchio ha.

- Lemonurban.com si impegna a riparare, sostituire o effettuare il pagamento corrispondente se uno dei suoi prodotti subisce un difetto di fabbricazione tenendo conto che la decisione finale è il produttore.

- In caso di difetto di fabbricazione, tutti i costi di restituzione del prodotto e l'invio del nuovo prodotto o gli stessi riparati sono a carico di Lemonurban.com.

- Ci riserviamo il diritto di rifiutare di scambiare il prodotto se l'articolo restituito non soddisfa le condizioni indicate nella nostra politica di ritorno.

- Il Cliente deve informarci della mancanza di conformità del prodotto entro 2 mesi dal momento in cui è venuto a conoscenza tramite un messaggio di posta elettronica di cui desidera restituire un prodotto.

- Nel caso in cui il problema di tale prodotto non sia coperto dalla garanzia, sarà il Cliente a pagare le eventuali spese supplementari che derivano da tale ritorno.

- La garanzia perderà la validità in caso di difetti o deterioramenti causati da fattori esterni, incidenti, in particolare, incidenti elettrici, usura, installazione e uso non conformi alle istruzioni del Fornitore.

- I prodotti modificati o riparati dal cliente o da qualsiasi altra persona non autorizzata dal fornitore sono altresì esclusi dalla garanzia.


Restituisce nell'esercizio del diritto di rinunciare all'acquisto:

- Tutti i prodotti acquistati presso "www.lemonurban.com" possono essere restituiti e rimborsati, a condizione che ci informi della vostra intenzione di restituire i prodotti acquistati entro un termine massimo di 15 giorni lavorativi dalla data di consegna e che sono soddisfatte le altre condizioni stabilite in questa sezione.

- Lemonurban.com accetta solo i ritorni che soddisfano i seguenti requisiti:

1. Il prodotto deve essere nello stesso stato in cui è stato consegnato e deve conservare l'imballaggio e l'etichettatura originali.

2. La spedizione deve essere effettuata utilizzando lo stesso contenitore protettivo in cui è stato ricevuto per proteggere il prodotto. Per il caso che non può essere fatto con la scatola di protezione con cui è stata consegnata, il CLIENTE deve restituirlo in un contenitore protettivo affinché il prodotto arrivi al negozio di Lemonurban.com con le garanzie massime possibili.

3. Una copia della bolla di consegna deve essere inclusa all'interno del pacco, dove sono anche contrassegnati i prodotti restituiti e il motivo del ritorno.

- Dopo aver esaminato l'articolo vi informeremo se avete diritto al rimborso degli importi versati, per gli articoli acquistati.

- Il rimborso sarà effettuato al più presto e, comunque, entro 15 giorni dalla data in cui ci hai comunicato la tua intenzione di recedere. Il rimborso sarà effettuato sulla stessa carta di credito utilizzata per pagare l'acquisto, in caso di acquisti con

- La carta o il bonifico bancario, per ordini contro il rimborso, a un conto in cui il titolare della stessa è la persona che ha posto l'ordine, questi dati devono essere inviati dal cliente via e-mail.

- Non ci saranno cambiamenti o restituzioni di prodotti che non siano nelle stesse condizioni in cui sono state ricevute o che sono state utilizzate al di là della semplice apertura del prodotto o degli articoli personalizzati. Questa disposizione non pregiudica i diritti riconosciuti al consumatore dalla legislazione in vigore.


Ritorni di sviluppi difettosi dei prodotti:

- nei casi in cui il Cliente ritiene che al momento della consegna il prodotto non sia conforme alle disposizioni del Contratto, è necessario contattarci immediatamente tramite il nostro modulo di contatto info@lemonurban.com, agevolando i dati del prodotto così come il danno che soffre. In alcuni casi chiederemo di inviarci una foto dei danni.

- Una volta ricevuta la notifica da Lemonurban.com, contatteremo il Cliente per informarti su come procedere e perché il corriere dovrebbe farlo.

- Per ulteriori informazioni, potete visitare la nostra politica di rimpatrio. Puoi cliccare qui: ritorna.


Responsabilità e responsabilità:

- Lemonurban.com non può essere ritenuta responsabile per danni, indipendentemente dalla loro natura, sia materiale che non materiale o che potrebbe risultare da un uso improprio o dall'uso dei prodotti commercializzati. Lo stesso vale per le possibili modifiche apportate ai prodotti da parte dei fornitori.

- Lemonurban.com non può essere ritenuta responsabile per un cliente o per terzi per danni indiretti, perdita di sfruttamento o perdita di profitti che potrebbero essere stati causati da Lemonurban.com o se la sua eventualità fosse stata stabilita nella loro conoscenza.

- Fatte salve le disposizioni dei paragrafi precedenti, la responsabilità di Lemonurban in queste condizioni generali non può superare un importo pari alle somme versate dopo l'operazione all'origine di tale responsabilità, indipendentemente dalla causa o dalla forma dell'azione in questione.

- Lemonurban.com non può essere ritenuta responsabile per violazione del contratto sottoscritto in caso di esaurimento di scorte o di indisponibilità del prodotto, causa di forza maggiore, interruzione dell'attività o sciopero totale o parziale, in particolare delle cartoline di servizi e mezzi di trasporto o comunicazioni, inondazioni o incendi.

- Le disposizioni di questa clausola non riguardano i diritti riconosciuti dalla legge come consumatori o il diritto di recedere dal contratto.

- In caso di contenzioso, il cliente può prima andare a Lemonurban.com per raggiungere un accordo amichevole.

- Queste condizioni generali sono disciplinate dalla legge spagnola. Le parti sostengono, a propria discrezione, la risoluzione dei conflitti e la rinuncia a qualsiasi altra giurisdizione, ai tribunali e ai tribunali del domicilio del consumatore.


Diritti di proprietà dei contenuti:

- Gli elementi di questo sito web sono stati progettati allo scopo di offrire la vendita di prodotti identificati da Lemonurban.com.

- Tutte le illustrazioni, i disegni, le icone, le immagini, le immagini, le immagini e tutti gli altri elementi che fanno parte del sito sono di proprietà esclusiva di Lemonurban.com o con licenza sotto la marca del fornitore.

- I clienti e gli utenti sono avvertiti che i diritti di Lemonurban.com per il contenuto, il design e il codice sorgente di questo sito web sono protetti dall'attuale normativa spagnola e internazionale in materia di proprietà intellettuale e industriale.

- Il marchio Lemonurban.com è stato registrato dalla sua pubblicazione nel B.O.P.I. dal 31/7/2009, anche il contenuto di questo sito è considerato come un programma informatico e pertanto si applica anche a tutta la legislazione spagnola e comunitaria vigente in materia.

- È espressamente vietato la riproduzione totale o parziale di questo sito web, nemmeno attraverso un collegamento ipertestuale o di qualsiasi contenuto, senza l'autorizzazione esplicita e scritta di Lemonurban.com.

È inoltre totalmente vietata la copia, la riproduzione, l'adattamento, la modifica, la distribuzione, la commercializzazione, la comunicazione pubblica e / o qualsiasi altra azione che violasse l'attuale legislazione spagnola e / o internamento in materia di proprietà intellettuale e / o industriale. ad esempio l'utilizzo del contenuto del sito web se non è con l'autorizzazione scritta esplicita di Lemonurban.com.

- Lemonurban.com informa che non rilascia alcuna licenza o autorizzazione implicita sui diritti di proprietà intellettuale e / o industriale o su qualsiasi altro diritto o proprietà collegati, direttamente o indirettamente, ai contenuti contenuti nel suo sito web www.lemonurban.com.


Politica sulla riservatezza:

- In conformità alla legge organica 15/199 del 13 dicembre sulla protezione dei dati personali, Lemonurban.com comprende tutti i dati personali forniti da clienti o utenti del sito, in un file automatizzato di dati personali creati e gestiti da Paco Limon SL

- Questi dati vengono utilizzati per la corretta elaborazione degli ordini e, nel caso in cui il cliente ha espresso la sua autorizzazione, per inviare informazioni commerciali su prodotti o offerte che potrebbero interessarle.

- I clienti possono esercitare in qualsiasi momento i loro diritti di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione contattandoci via e-mail: info@lemonurban.com o scrivendo a: Paco Limon S.L. Indirizzo: Plaza Mayor 41, 35001 Benidorm.

- A Lemonurban.com ci impegniamo a mettere i mezzi a nostra disposizione per garantire la riservatezza dei dati ricevuti e per usarli esclusivamente ai fini indicati.

- I clienti saranno responsabili per assicurare che le informazioni fornite siano veritiere e aggiornate, quindi Paco Limon S.L presume che i dati siano sempre corretti.

- Gli utenti della pagina Lemonurban.com saranno sotto l'applicazione della "politica sulla privacy" in vigore in qualsiasi momento.


"Cookies":

- Lemonurban.com utilizza "Cookies" con l'unico scopo di offrire un servizio più personalizzato e contribuire a rendere la navigazione delle pagine più facili e adattate alle preferenze dei propri utenti.

- Un "Cookie" è un piccolo file di testo che un server di pagine Web memorizza sull'unità disco dell'utente. I "Cookies"" non possono identificare da sola una persona in quanto non si riferiscono a dati personali e non possono essere eseguiti come codice o che contengono virus.

- Alcuni utilizzi di "Cookies" sono: salvare le preferenze utente, salvare il tuo carrello, riconoscere il cliente quando entri nel sito, ecc.

- Alcuni dei "Cookies" sono essenziali per il processo di acquisto nella nostra pagina e senza di essi non possono essere finalizzati.


Legge applicabile e giurisdizione:

Queste condizioni generali sono regolate dalla legge spagnola.

Le parti sostengono, a loro discrezione, la risoluzione dei conflitti e la rinuncia a qualsiasi altra giurisdizione, ai tribunali e ai tribunali del domicilio dell'utente.