Retour

 

Return-Steps

 

S'IL VOUS PLAÎT SELECTIONNER POUR D'AUTRES LANGUES:

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 Step 1

 Step 2

 Step 3

 Step 4

 Step 5


INFORMATION ADDITIONNELLE 

 

Vous avez une période de 30 jours pour nous faire savoir vos intentions de retour à l'arrivée de l'article:

Vous avez 30 jours pour solliciter le retour et pas de "questions posées".



Je vais changer de taille/modèle:

Malheureusement, nous ne pouvons pas faire de remplacements sur La France, donc vous devez placer le retour et ensuite placer juste une nouvelle commande du produit désiré. Faites-nous savoir ce que vous voulez changer et nous fournirons des mesures et toute l'aide nécessaire pour vous assurer que vous êtes entièrement satisfait.



Puis-je le renvoyer à Lemonurban tout seul?:

Vous pouvez envoyer le retour par vos propres moyens si vous le souhaitez mais nous ne le recommanderons pas. Nous offrons un retour gratuit sur la France en raison de nos relations avec les courriers Global afin que nous ne prendrons pas la responsabilité sur les frais d'autres sociétés, toujours comme dit, si vous le faites par vous-même et vous prenez les frais pour ces services.

Il n'y a qu'une seule demande, si vous l'envoyez par vos propres moyens, le colis doit être traçable avec un numéro de suivi valide et nous vous demandons de nous fournir ce numéro.

Sachez que sans numéro de suivi, nous ne sommes pas en mesure de vérifier la livraison de votre retour dans nos installations. Par conséquent, si aucune preuve de livraison n'a pu être validée, nous ne serons pas en mesure de procéder au remboursement.