Envíos

                                                                   ENVÍOS

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NACIONAL: 

Envialia:

Para realizar el transporte y entrega de los envíos dentro de la península lemonurban colabora con la empresa Envialia servicio 24H urgente.                                                   

El cliente recibirá un email en cuanto el pedido es enviado con los datos de seguimiento del envío para mayor comodidad.

Correos:

Para realizar el transporte y entrega dentro del territorio nacional pero fuera (*) de la península (Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla), Lemonurban colabora con la empresa Correos.

(*) Lemonurban no se hace cargo de los gastos de las aduanas, DUA, etc…de clientes que residan en aquellos lugares que no tengan régimen de impuestos comunitario, de la U.E.

El cliente recibirá un email en cuanto el pedido es enviado con los datos de seguimiento del envío para mayor comodidad.

INTERNACIONAL:

Para realizar el transporte y entrega de los envíos internacionales, lemonurban colabora diferentes empresas según el destino.

Francia: La poste

Inglaterra: Royal Mail

Alemania: DPD

Portugal: Envialia

Italia: Poste italiana

Bélgica: Belgium Post

Resto de Europa y del mundo: Post NL

Especificaciones y dudas:

No se podrá cambiar la dirección de entrega una vez que haya salido el envío a su destino, en caso de ser necesario hacerlo una vez el envío haya salído se deberá abonar un porte adicional para poder realizar el cambio de dirección, recuerda que los pedidos diarios se envían a las 13:00 de Lunes a Viernes.

Un error en los datos facilitados de la dirección de entrega se le da el trato de cambio en dirección de entrega si el pedido ya ha salido de nuestras instalaciones, y se deberá abonar un porte adicional.

En casos muy poco frecuentes y debido a la gran demanda que muestran ciertos productos, pueden agotarse las existencias de determinados artículos justo en el momento en que el servidor se está actualizando. Si bien es inusual tal y como comentamos, en ese plazo de

actualización de dos minutos puede efectuarse un pedido con un artículo cuyas existencias se acaban de agotar. En ese caso te informaremos por e-mail y nuestro departamento de atención al cliente se encargará de realizar un abono del importe total y confirmar el mismo con

copia a tu e-mail.

Si es tu deseo cambiar el pedido por otra talla, color u otro artículo diferente, por supuesto que puedes hacerlo.

En Lemonurban tanto antes del envío como para las devoluciones si compras un artículo y no te convence tienes 30 días para cancelar la compra o para devolver el pedido sin compromiso ni pregunta alguna por nuestra parte.