Envíos
TARIFAS ENVÍOS:
1. Hacer click para ver servicios de envío para ESPAÑA
2. Hacer click para ver servicios de envío para EUROPA
3. Hacer click para ver servicios de envío para RESTO DEL MUNDO
INFO ENVÍOS:
1. Hacer click para ver información general
2. Hacer click para ver seguimiento del envío
3. Hacer click para ver aduanas e impuestos de importación
TABLA DE PRECIOS DE ENVÍOS PARA ESPAÑA
TABLA DE PRECIOS DE ENVÍOS PARA EUROPA (Países UE)
TABLA DE PRECIOS DE ENVÍOS PARA PAÍSES EUROPA (Resto del mundo)
1. Información general:
1.1 En Lemonurban si compras un artículo y no te convence tienes 30 días para devolver el pedido sin ningún compromiso o pregunta alguna por nuestra parte, haz click para conocer nuestra política de devoluciones aquí.
1.2. Para que el pedido salga del almacén el mismo día, los pedidos tienen que ser realizados antes de las 13:00h de Lunes a Viernes en días laborables.
1.3. Una vez que tu pedido ha salido de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico y/o SMS de confirmación para informarte de los detalles.
1.4. Lemonurban no se hace responsable por los retrasos a causa de controles de aduanas/seguridad o condiciones climáticas adversas.
1.5. Lemonurban se reserva el derecho de modificar los pedidos realizados con opciones de entrega incorrectas sin previo aviso.
1.6. Ten en cuenta que algunos servicios pueden estar restringidos en ciertas zonas especiales y las entregas pueden tardar más tiempo como en el caso de las islas Canarias.
1.7. Los pedidos a Canarias pueden ser retenidos en aduana para pagar las tasas correspondientes, estos cargos son responsabilidad de los clientes y Lemonurban no se hará responsable en ningún caso.
2. Seguimiento del envío:
España península. En Lemonurban confiamos en la empresa Envialia para nuestros envío urgentes en la península. Recibirás un email y/o un SMS con la información de tu número de seguimiento para tu total comodidad.
España fuera península. Para los envíos fuera de la península nuestra solución es la empresa Correos mediante envío certificado. Recibirás un email con la información de tu número de seguimiento para tu total comodidad.
Europa y resto del mundo. Para los envíos en Europa y en el resto de mundo colaboramos con la empresa Post NL. Facilitaremos mediante un email el número de seguimiento el cual hay que seguir en la página http://www.spring-gds.com, en este link puedes seguir el envío desde el principio.
Los envíos será entregados por los correos estatales de cada país a excepción de Australia: DAIPOST y en Alemania: Hermes.
Si quieres el número final de seguimiento del correo de tu país ante algún retraso o problema ponte en contacto con nosotros, te lo facilitaremos y te ayudaremos a gestionar la incidencia.
3. Aduanas e impuestos de importación:
Ten en cuenta que para los países fuera de la UE (Unión Europea), así como en las Islas Canarias, Ceuta y Melilla, puede haber impuestos, tasas u otros cargos que tengas que pagar. Te recomendamos consultar con tu oficina de aduanas local antes de realizar un pedido ya que estos cargos varían de un país a otro. Lemonurban no tiene ningún control sobre estos cargos. Si estos cargos son rechazados o no pagados por el destinatario, el pedido podría ser devuelto a Lemonurban o destruido. Si el pedido es destruido no podremos reembolsarte el dinero. En caso de que sea devuelto a Lemonurban y tengamos que asumir nosotros estos cargos, descontaríamos esta cantidad al importe total del pedido devuelto y te reembolsaríamos la diferencia restante. Además, para pedidos con entrega en las Islas Canarias, recomendamos incluír el DNI tanto en la información de facturación como en la de entrega para evitar retrasos y que los pedidos sean devueltos a nuestro almacén.
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