Envíos
TARIFAS ENVÍOS:
País: | Servicio express | Servicio estándar |
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España | Desde 3.50€ Entrega en 24H Envío gratis > 30€ |
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España no penínsular | Desde 3.50€ Entrega en 48/72H Envío gratis > 30€ |
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Portugal | Desde 3.50€ Entrega en 24H Envío gratis > 30€ |
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Portugal no peninsular | Desde 9.90€ Entrega en 48/72H Envío gratis > 100€ |
Desde 5€ Entrega en 12 días Envío gratis > 100€ |
Reino unido Alemania Francia |
Desde 8.90€ Entrega en 24/48H Envío gratis > 80€ |
Desde 5€ Entrega en 7 dias Envío gratis > 60€ |
Italia | Desde 8.90€ Entrega en 48/72H Envío gratis > 80€ |
Desde 5€ Entrega en 14 dias Envío gratis > 60€ |
Resto de Europa | Desde 9.90€ Entrega en 48/72H Envío gratis > 100€ |
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Usa Canada |
Desde 10.90€ Entrega en 48/72H Envío gratis > 130€ |
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Resto del mundo | Desde 12€ Entrega en 48/72H Envío gratis > 130€ |
INFO ENVÍOS:
1. Hacer click para ver información general
2. Hacer click para ver seguimiento del envío
3. Hacer click para ver aduanas e impuestos de importación
1. Información general:
1.1 Si compras un artículo y no te convence tienes 30 días para devolver el pedido sin ningún compromiso, para conocer nuestra política de devoluciones haz click aquí.
1.2. Para que el pedido salga del almacén el mismo día, los pedidos tienen que ser realizados antes de las 13:00h de Lunes a Viernes en días laborables.
1.3. Una vez que tu pedido ha salido de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico y/o SMS de confirmación para informarte de los detalles.
1.4. Lemonurban no se hace responsable por los retrasos a causa de controles de aduanas/seguridad o condiciones climáticas adversas.
1.5. Lemonurban se reserva el derecho de modificar los pedidos realizados con opciones de entrega incorrectas sin previo aviso.
1.6. Ten en cuenta que algunos servicios pueden estar restringidos en ciertas zonas especiales y las entregas pueden tardar más tiempo como en el caso de las islas Canarias.
1.7. Los pedidos a Canarias pueden ser retenidos en aduana para pagar las tasas correspondientes, estos cargos son responsabilidad de los clientes y Lemonurban no se hará responsable en ningún caso.
2. Seguimiento del envío:
España península. En Lemonurban confiamos en la empresa Envialia para nuestros envíos urgentes en la península. Recibirás un email y/o un SMS con la información de tu número de seguimiento para tu total comodidad.
España fuera península. Para los envíos fuera de la península nuestra solución es la empresa Correos mediante envío certificado. Recibirás un email con la información de tu número de seguimiento para tu total comodidad.
Europa. Para los envíos a Europa ofrecemos 2 tipos de servicio para que elijas el que más te guste. Si tu elección es la opción de *envío estándar colaboramos con la empresa Post NL. Si por el contrario prefieres la opción de *envío express realizaremos tu envío con la empresa DHL.
*Opción envío estándar:
Te facilitaremos mediante un email el número de seguimiento de tu pedido. Para comprobar el estado de tu pedido accede a la página http://www.spring-gds.com, y podrás comprobar el estado de tu envío desde el principio.
Los pedidos son transportados vía terrestre y serán entregados por los correos estatales de cada país a excepción de Alemania, donde la empresa de transporte Hermes se encargará de realizarte la entrega final.
Ante cualquier retraso o problema con tu pedido ponte en contacto con nosotros, averiguaremos que ocurre y te ayudaremos a gestionar la incidencia.
*Opción envío express:
Te facilitaremos mediante un email el número de seguimiento de tu pedido. Para comprobar el estado de tu pedido accede a la página https://www.logistics.dhl. Introduce el número de seguimiento que te hemos facilitado y podrás comprobar el estado de tú envío desde el principio.
Los envíos son trasportados por vía aérea, por lo que tu envío llegará ¡¡Volando!! y sin intermediarios. La entrega será realizada en todo momento por la empresa DHL express.
Ante algún retraso o problema con tu pedido ponte en contacto con nosotros, averiguaremos que ocurre y te ayudaremos a gestionar la incidencia.
Resto del mundo. Para resto del mundo sólo colaboramos con la empresa DHL Express. Queremos ofrecerte la mejor calidad y rapidez de servicio de envío posible.
Te facilitaremos mediante un email el número de seguimiento. Para comprobar el estado de tu pedido accede a la página https://www.logistics.dhl. Introduce el número de seguimiento que te hemos facilitado y podrás comprobar el estado de tú pedido desde el principio.
Los envíos son trasportados por vía aérea, por lo que tu envío llegará ¡¡Volando!! y sin intermediarios. La entrega será realizada por la empresa DHL express.
Ante algún retraso o problema con tu pedido ponte en contacto con nosotros, averiguaremos que ocurre y te ayudaremos a gestionar la incidencia.
3. Aduanas e impuestos de importación: