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INFORMACIÓN ADICIONAL


Tienes 30 días para devolver cualquier artículo a partir de la fecha de recepción del mismo:

Tienes 30 días para devolver tu pedido, no vamos a pedir explicaciones.

 

Quiero cambiar de talla/modelo:

 

Lamentablemente, no podemos hacer reemplazos fuera de España, por lo que debe primero realizar la devolución y luego realizar un nuevo pedido del producto deseado. 

Díganos qué quiere cambiar y proporcionaremos medidas y/o toda la ayuda necesaria para garantizar que esté completamente seguro y satisfecho con su elección.

 

Puedo mandar el artículo por mi cuenta?:

Puedes mandarlo por tu cuenta, pero no te lo recomendamos. Si lo haces por tu cuenta debes saber que nosotros no nos haremos cargo de los gastos asociados a otro transportista. 

Si aún así decides enviarlo por tu cuenta nos parece bien, pero te pedimos que al menos lo envíes con un servicio que ofrezca número de seguimiento y nos facilites el mismo.

Piensa que sin número de seguimiento no podemos comprobar la entrega en nuestras instalaciones de tu pedido así que tampoco vamos a poder realizar la devolución del importe de tu pedido.