Rücksendung

Return-Steps

 

BITTE WÄHLEN SIE FÜR ANDERE SPRACHEN:

language language language language language

 


 

 Step 1

 Step 2

 Step 3

 Step 4

 Step 5


ZUSÄTZLICHE INFORMATION

 

Sie haben 30 Tage Zeit, um uns Ihre Retourenabsichten bei der Ankunft anzukündigen:

Sie haben 30 Tage Zeit, um die Rücksendung zu beantragen und "keine Fragen".



Ich werde gerne Größe/Modell ändern:

Leider können wir auf Deutschland keinen Ersatz leisten, also müssen Sie die Rücksendung aufgeben und dann nur eine neue Bestellung des Wunschprodukts aufgeben. Lassen Sie uns wissen, was Sie ändern möchten, und wir werden Ihnen

Massnahmen und alle nötigen Hilfen bereitstellen, damit Sie zufrieden sind.



Kann ich es alleine zurück an Lemonurban schicken?:

Sie können die Rückgabe selbst zurücksenden, wenn Sie möchten, aber wir werden es nicht empfehlen. Wir bieten kostenlose Rückgabe auf Deutschland aufgrund unserer Beziehungen mit Global Kuriere an, so dass wir keine Verantwortung für

die Gebühren anderer Unternehmen übernehmen, wie gesagt, wenn Sie es selbst tun und Sie die Gebühren für diese Dienstleistungen übernehmen, TU es.

Es gibt nur eine Anfrage, wenn Sie es selbst senden, muss das Paket mit einer gültigen Verfolgungsnummer nachvollziehbar sein und wir bitten Sie, uns diese Nummer mitzuteilen.

Bitte beachten Sie, dass wir die Lieferung Ihrer Rücksendung nicht ohne Nachverfolgungsnummer in unseren Einrichtungen überprüfen können. Wenn also kein Zustellnachweis bestätigt werden kann, können wir die Rückerstattung nicht mehr ausführen.